FGD(“访谈专家”)

发布时间:2019-05-31   来源:网络整理    
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南康科技NET-FGD(“访谈专家”)

2007/12/12

1.序言

  计算机辅助调查作为一种新兴的辅助调研技术,早在70年代在欧美发达国家兴起,80年代后期引入中国,在中国逐步发展和兴盛。这项技术在欧美发达国家早已经普及,并被广泛采用。在中国目前由于政策的驱动和市场对调研技术的关注,调研项目的难度逐渐加大,客户对数据质量的高要求,这一切都注定了计算机辅助调查的广阔前景,推动了CAI的发展和应用。

  但是计算机辅助调研技术以往的运用一直局限在定量分析领域,在定性研究上的应用很少。在中国这块几乎是空白,关注于这块领域的厂商实力都非常薄弱,提供的产品无法满足市场上的实际需求。

  提到调研,大家对定性分析肯定都不陌生,电视上的头脑风暴、人物专访大家都会经常看,而且也会发表自己的意见。FGD(焦点小组座谈会)就是定性研究的一种,在国外西欧国家已经把计算机辅助技术引入到其中,为定性研究带来了许多契机,在定性研究领域上取得了一些突破性的进展。在国内南康科技首次尝试突破,革新传统的FGD调研方式,将CAI技术介入到该领域。

  访谈专家(NET-FGD)系南康科技将于08年1月推出的调研家族新产品。该产品不同于南康科技以往的产品电访专家、面访专家,是个相对独立的产品,是南康科技调研产品线的组成成员之一。

  FGD全称Focus group discuss,历经了三代技术的发展交替。第一代,基于模拟信号的FGD系统;第二代,基于数字信号的FGD系统;第三代,融合最新IT高科技基于互动网络通讯的FGD系统。

  上海南康科技的“访谈专家(NET-FGD)便是基于第三代IT技术研发的FGD系统” 。兼容前两代产品的功能优势,同时融合了IT领域最新高科技网络通讯技术的应用,使IT新兴技术与传统工作方式实现平滑对接。“访谈专家”融合了现代即时通讯、视频会议、匿名投票、快速审核、统计分析等功能,替代原有相对落后的调研设备,改进和优化传统调研的录像和工作方式。

2. 产品介绍

  “访谈专家(NET-FGD)”,采用高清晰度的云台摄像机进行录像;电子白板实现会议记录与电脑同步;匿名手动投票装置对会议讨论的观点进行匿名表决,实时得出统计分析结果,让被访者更加自然地参与讨论;客户在异地可以通过INTERNET查看访谈现场,在浏览视频的同时可以实现两方甚至三方以上即时文字消息互通,对会议质量起到监控作用。

FGD(“访谈专家”)



  标记:可以对会议重要内容、自己关注的部分进行标记、注释,添加时间、标记信息、备注信息,客户、观察员、主持人都可以拥有标记权限。

FGD(“访谈专家”)



  会议记录的审核、校验、打分:可以对会议记录进行审核、校验,修正错误的会议记录,并给予评分,考评速记员的工作质量。

FGD(“访谈专家”)



  快捷键设置:方便会议中记录,主持人、速记员、客户、观察员都拥有设置、使用权限。会议召开前,管理端预设初始快捷键;会议召开过程中,各角色还可重新定义、修改设置。

FGD(“访谈专家”)



  发送消息:会议过程中,实现主持人、客户、观察员双方或者三方之间的即时消息通讯,对会议起到指导、监督作用。会议中发送的消息不展示给被访者。

FGD(“访谈专家”)



  样本统计:可以对样本状态进行统计,分析拒访原因。同时也可以统计被访者的现场状态。

  编码统计:可以对会议记录观点近似的语句进行统计,并得出图表。

FGD(“访谈专家”)



  远程观看视频:客户在异地也可通过INTERNET远程同步观看访谈现场,局域网和INTERNET采用不同的压缩码流,视频播放图像清晰流畅。

3.行业应用

  市场研究公司:

  焦点小组讨论会,定性研究的一种常用方法,是8-12人组成,在一个装有单面镜、同步录音和摄像的测试室内,由主持人引导对某一主题进行深入的讨论,以此了解被访者的真实想法和感受。

  焦点小组座谈会的发展历经了三代技术的交替演变。第一代,基于模拟信号的FGD访谈系统;第二代,基于数字信号的FGD访谈系统;第三代,融合最新IT高科技基于互动网络通讯的FGD访谈系统。

  上海南康科技的“访谈专家(NET-FGD)便是基于第三代IT技术研发的FGD系统” 。兼容前两代产品的功能优势,同时融合了IT领域最新高科技网络通讯技术的应用,使IT新兴技术与传统工作方式实现平滑对接。

  “访谈专家”融合了现代即时通讯、视频会议、匿名投票、快速审核、统计分析等功能,为现有访谈空间提供许多先进的辅助技术,替代原有相对落后的调研设备,改进和优化传统调研的录像和工作方式,提升调查业务的技术含量,有效提高研究公司在市场中的竞争力。为国内调查业务提供更加便捷、更加先进的技术,为调研领域带来新的契机。

  “访谈专家”,通过先进的技术和手段,对被访者进行甄别,杜绝会虫现象,可以让客户对研究公司起到监督作用;通过对照视频加重要会议记录审核可以对速记员的录入工作起到有效质量监控,提高会议记录的准确性和完整性,提高审核效率,减少无谓的重复性工作和时间浪费。

  高等院校--------社工实验室建设:

  社会工作实验室用来完成社会学的调查,衔接教学、科研、实务。进行大量个案工作、小组工作、自我认知与自我成长、实务讨论课。学生和老师在监测的环境中实现角色扮演、情景互动。督导老师通过监测设备(例如单面镜、摄像机)及时发现学生的问题并进行辅导,有效改善教学效果,提高教学质量,增强学生实践能力。

  高等院校--------心理学实验室建设:

  用来完成心理学的调查,心理学实验室在心理学教育中具有以下四方面的作用:

为心理教育工作提供必备的专业空间;


可以更好的帮助学生模拟训练,掌握心理分析技巧,提高综合能力;


帮助老师提高专业水平,采取多种形式分析总结案例,完备教学文献资料;


可通过采、编、录实现对情景真实地再现,从而为教学、科研提供完整的实验记录。

  统计局--------民情民意访谈室:

专业的调研决策访谈实验室,为民情民意调研提供专业、先进、整体的调研空间


采集科学、客观、准确的数据,为政府决策提供客观依据


图说天下

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